Conseils:

1. Comment puis-je suivre mon colis?
Vous pouvez suivre votre colis sur le site web suivant en utilisant votre numéro de suivi: www.17track.net/en (copié dans le navigateur pour l’ouvrir)
2. Que puis-je faire lorsque le temps de protection d’achat est épuisé?
Si le temps de protection de votre achat est écoulé, veuillez nous contacter et nous pouvons vous aider à le prolonger. Donc votre argent ne ira pas sur mon compte.
Au sujet de L’expédition
1. Si vous avez besoin de votre colis envoyé par DHL, FEDEX, EMS, UPS, veuillez nous contacter. Nous mettrons à jour l’expédition pour vous. Tous les produits sont expédiés par china Post Air Mail ou epacket
2. Nous allons livrer votre colis dans les 1-7 jours suivant la réception de votre paiement
3. Nous ne pouvons pas contrôler si la poste retarde. Soyez patient et nous allons rester en contact avec vous et la poste. C’est le délai de livraison de référence.
Délai de livraison
A. DHL prend habituellement 3-5 jours ouvrables (hors vacances et week-end)
B. EMS prend habituellement 6-10 jours ouvrables (hors vacances et week-end)
C. ePacket prend habituellement 15-25 jours ouvrables (hors vacances et week-end)
D. China Post Registered Air Mail
1)7-15 jours ouvrables vers l’asie
2)15-35 jours ouvrables vers l’europe occidentale, océanie et moyen-orient
3)35-50 jours ouvrables vers l’amérique du sud et l’afrique
Sur Remboursement
1. S’il n’y a pas d’information de suivi au bout d’un mois ou si elle n’est pas livrée au bout de 2 mois. Vous pouvez nous contacter pour demander un renvoi ou un remboursement. Vous n’avez pas besoin d’ouvrir un litige, il vous suffit de nous contacter pour résoudre votre problème.
2. Remarque: nous ne couvrons aucun article endommagé après utilisation ou à la suite de dégâts d’eau. Les droits de douane et les taxes d’importation ne sont pas à notre charge.
Étape 1) contactez-nous via le centre de message Alibaba.
Étape 2) vous devez fournir autant de détails que possible sur le problème que vous avez
Étape 3) l’autorisation de retour sera émise.
Étape 4) vous devez retourner l’article pour l’échange ou le remboursement convenu. Tous les frais d’expédition de retour sont à la charge de l’acheteur.
À propos de Nous
TRY JADE est un vendeur de chaussures professionnel, mon équipe fournit des chaussures de haute qualité et des services professionnels, soyez assuré d’acheter dans mon magasin. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez nous contacter. Nous servons également les grossistes de chaussures et les vendeurs de dropshipping.
Environ Commentaires
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1. Si vous êtes satisfait de votre commande, veuillez laisser un commentaire de 5 étoiles (notes détaillées: Description, Communication, vitesse d’expédition), si vous pouvez
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2. Si vous pensez que nous pouvons faire mieux, veuillez d’abord contacter notre Service client. Nous vous donnerons une réponse satisfaisante.